خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش


امروزه مصرف کنندگان محصولات کامپیوتری و دیجیتال  بیشترین اهمیت را به کیفیت, نحوه ارائه کالا و خدمات پس از فروش محصول می دهند. در این راستا شرکت رایان روش جایگاه ویژه ای دارد زیرا کاربران و مشتریان این شرکت غالبا افرادی آگاه  و با دانش فنی بالا می باشند. واحد خدمات پس از فروش شرکت رایان روش با کادری متشکل از کارشناسان و متخصصان مجرب تمام تلاش خود را جهت ایجاد رضایتمندی و وفاداری مشتریان و ارتقاء سطح خدمات پس از فروش بکار می گیرند.
رایان روش بر این باور است تا با ارائه خدمات فنی و خدمات پس از فروش متمایز, لذت, اطمینان و راحتی یک خرید را به هموطنان عزیز هدیه کند.  وجود تجهیزات کافی و مناسب جهت ارائه خدمات درست به مشتریان از اهم اهداف واحد خدمات پس از فروش رایان روش می باشد.
از جمله وظایف واحد خدمات پس از فروش
-     رفع ایراد کالاهای معیوب در کوتاهترین زمان ممکن 
-    تحویل کالا به مشتری و کمک و راهنمایی خریداران در انتخاب کالای مناسب
-    تعمیر ٬ تعویض و پشتیبانی فنی انواع سیستمهای کامپیوتری ( لپ تاپ ، پی سی)
-    تعمیر ٬ تعویض و پشتیبانی فنی قطعات سخت افزاری (مادربورد، هارد، رم، کارت گرافیک و ... )
-    پشتیبانی فنی از انواع سرورها
-    ارائه خدمات سخت افزاری و نرم افزاری در محل
-   رفع مشکلات نرم افزاری
-   ارائه خدمات گارانتی و
.
.
.

- جهت اطلاع از شرایط کنونی قطعه خود و اینکه در کدام مرحله از پروسه خدمات است کلیک کنید.